20年以上の製造経験

質疑応答

よくある質問

よくある質問

OEMサービスを提供できますか?

はい、入手可能です

製品の詳細情報はいかがですか?

お客様のご要望に応じて、製品の主要な技術仕様、性能、構造などをご提供できます。

販売前の研修を提供していただけますか?

お客様が必要とする限りご利用いただけます

アフターサービスはありますか?

保証期間中にお客様の不適切な取り扱いにより製品が破損した場合、送料等を含むすべての費用はお客様のご負担となります。ただし、当社の製造上の欠陥により破損した場合は、無償修理または交換にて対応いたします。

インストールとトレーニングについてはどうでしょうか?

弊社ではお客様に無料の設置およびトレーニングを提供できますが、往復航空券、現地での食事、宿泊費、および技術者手当はお客様のご負担となります。

品質保証期間はどうですか?

本製品の品質保証期間は、中国の港を出荷してから12ヶ月です。

支払いはどうなりますか?

通常、取引では電信送金(T/T)と取消不能信用状(L/C)が用いられますが、中国の銀行の要件によっては、第三者による信用状の確認が必要となる地域もあります。

価格について

お客様が販売店様か最終ユーザー様かに応じて、最適な価格をご提示いたします。

配達時間はどうでしたか?

一般的に、通常機器の納期は、手付金受領後30~60日です。ただし、特殊機器または大型機器の納期は、お支払い受領後60~90日となります。

無料サンプルを提供してもらえますか?

弊社では、完成品のサンプルは提供しておりません。販売代理店様およびお客様へのサポートとして、最初の数台の機械と印刷消耗品のサンプルについては優待価格をご提供いたしますが、送料は販売代理店様およびお客様のご負担となります。